Confortul pacientului: un factor important în clinicile de audiologie

Mersul pe o frânghie este o provocare dificilă, dar un zgomot ascuțit și brusc o poate îngreuna de câteva ori. Unii oameni se confruntă cu acest nivel de dificultate zilnic, fără a încerca să realizeze o performanță de echilibru. Problemele lor provin adesea din echilibru sau din alte sensibilități complexe, provocări cognitive sau afecțiuni medicale concomitente. Aceștia necesită medii medicale speciale, care trebuie să fie extrem de liniștite și controlate acustic.

Clinicile de audiologie sunt dedicate diagnosticării, gestionării și tratamentului pe termen lung al tulburărilor de auz și echilibru. Astfel de locuri deservesc persoane de toate vârstele, de obicei de la sugari la vârstnici.

 

Tăcerea este primul pas

 

Proiectarea unor astfel de spații necesită luarea în considerare a atenției și planificarea atentă. Și, firește, deoarece există persoane cu sensibilități crescute sau altfel afectate care au absolut nevoie de medii acustice perfecte.

Izolarea fonică și tratarea acustică a cabinetelor de audiologie asigură atât acuratețea clinică a evaluărilor auditive, cât și confortul psihologic al pacienților. Nu există loc nici măcar pentru o mică perturbare, cum ar fi zgomotul de fundal, zumzetul mașinilor sau reverberația structurală a mersului.

 

 

Aceste medii cu zgomot redus sunt benefice pacienților în mod direct, deoarece ameliorează sau previn atacurile de anxietate, și indirect, deoarece permit testare, evaluare și diagnosticare precise.

Orice lucru aparent mărunt, de la materialele folosite în pereți până la poziția zonelor de recepție, poate afecta confortul, claritatea și încrederea pacientului în procesul clinic. Acustica definește scopul clinicilor de audiologie.

 

Principii de proiectare acustică pentru spațiile de audiologie

 

Clinicile de audiologie au un regim foarte strict în ceea ce privește sunetul. Nu este deloc surprinzător. Procedurile lor de diagnostic necesită un mediu cu zgomot ambiental minimizat, reverberație controlată și semnale de testare clar distincte de orice interferență externă. Dacă oricare dintre aceste cerințe nu este respectată întocmai, pot apărea probleme - evaluări inexacte, diagnostice greșite și disconfort pentru pacient.

Pentru a elimina eficient zgomotul, spațiile de audiologie au nevoie de izolare fonică a elementelor structurale. Acest lucru se datorează faptului că zgomotul de impact se răspândește foarte ușor prin pereți, podele și tavane.

 

 

Contracararea acestor vibrații se realizează prin instalarea unor ansambluri de pereți de înaltă performanță încărcate cu masă, sisteme de decuplare, uși etanșate acustic și tavane tratate. Toate aceste straturi, sisteme și materiale combinate devin prima linie de apărare împotriva zgomotului aerian și a zgomotului de impact.

Unul dintre cei mai mari adversari ai cabinelor de testare și ai sălilor de consultații este reverberația. Motivul evident este că orice zgomot poate perturba procesul de diagnostic și poate pune stres atât asupra personalului medical, cât și asupra pacienților. Gestionarea reverberației se reduce la aplicarea de materiale fonoabsorbante cu un răspuns în frecvență larg.

 

Cum să susții fluxul și confidențialitatea cu ajutorul aspectului și zonarii

 

Infrastructura internă a unei clinici de audiologie are un efect direct asupra eficienței și confortului pacientului. Nu ar fi o clinică de audiologie foarte bună dacă ar fi zgomotoasă și situațiile cu zgomot ar apărea des. Spațiul trebuie proiectat în funcție de comportamentul, starea și nevoile persoanelor din el. Zonarea meticuloasă protejează integritatea auditivă, atenuează disconfortul și grija pacienților aflați într-o unitate medicală și asigură o mișcare igienică și eficientă prin spațiu.

Întrucât fiecare spațiu are o funcție specifică, unele trebuie separate de altele. De exemplu, planificarea zonală poate plasa cabinele de testare, care au cerințe acustice foarte specifice, departe fizic și acustic de coridoarele cu trafic intens și de spațiile comune. Este dificil să se protejeze confidențialitatea medic-pacient dacă nu există intimitate auditivă. Izolarea fonică și tratamentul acustic permit spațiilor să funcționeze conform destinației.

 

 

Intrarea în orice spațiu, cu atât mai mult într-o unitate medicală , trebuie să aibă o logică aparentă. Ceea ce trebuie făcut și unde trebuie mers trebuie să fie evidente chiar din designul interior. Dacă excludem personalul medical, orice altă persoană se simte în afara zonei sale de confort atunci când merge la orice tip de clinică. Iar dacă o persoană are probleme auditive, orientarea devine mai dificilă, ceea ce, la rândul său, duce la mai mult disconfort și anxietate. Mai mult stres, mai puțină recuperare.

Întrucât nu este neobișnuit ca persoanele neurodivergente să viziteze clinici de audiologie, trebuie luate în considerare și spațiile cu stimulare scăzută. Toate aspectele unei clinici ar trebui proiectate având în vedere îngrijirea pacientului și să conducă la o sănătate mai bună, cât de generală ar fi aceasta.

Recepție și zone de așteptare

De îndată ce un pacient intră într-o clinică, experiența sa începe. Spus așa, pare evident. Și pentru pacientul îngrijorat, este, chiar dacă subconștient. Recepțiile și zonele de așteptare dau tonul întregii vizite.

Întâmpinarea cu zgomot, haos, oameni care se mișcă în toate direcțiile, sunete care nu pot fi identificate, ecou și nicio procedură pas cu pas evidentă ar crește nivelul de stres al pacientului. Acest lucru se reflectă în fiecare etapă a tratamentului medical.

Reflexiile sunetului de pe podelele dure, tavanele înalte sau birourile open-space trebuie controlate cu mobilier moale, deflectoare acustice și zonare spațială. Scaunele tapițate, covoarele și absorbantele montate pe tavan pot reduce eficient zgomotul ambiental, menținând în același timp o estetică profesională. Aceste intervenții au un impact mare asupra satisfacției generale a pacientului și asupra timpilor de așteptare percepuți.

 

 

Săli de consultații

Aici medicii își construiesc încrederea în pacienți. Medicii trebuie să aibă un mediu controlat în care să poată explica realitatea situației, tratamentul și toate etapele ulterioare din parcursul pacientului. Evident, astfel de spații trebuie să acorde prioritate inteligibilității vorbirii și confidențialității. În majoritatea cazurilor, dacă nu în toate, pacienții trebuie să poată înțelege explicațiile și să rețină informațiile cheie.

Un astfel de spațiu trebuie să aibă o reverberație redusă și o calitate ridicată a transmisiei vorbirii, precum și să limiteze zgomotul exterior, atât cel de impact, cât și cel din aer. Mai ales când pacienții de acolo au adesea probleme auditive.

Elementele cheie de design includ:

• Panouri acustice montate pe perete, cum ar fi WAVO sau TETRIS de la DECIBEL, pentru a absorbi reflexiile de frecvență medie și înaltă.
• Covor sau pardoseală moale pentru a suprima zgomotul pașilor.
• Uși cu miez solid și etanșări perimetrale pentru a limita scurgerile de sunet și a spori confidențialitatea.
• Geamuri termopan, acolo unde este cazul, pentru a reduce interferențele externe.
• Dispunerea mobilierului și finisajele suprafețelor ar trebui să creeze un spațiu calm, lipsit de distrageri.

 

 

Cabine de testare audiometrice

Cel mai important aspect al clinicilor de audiologie este diagnosticarea problemelor de sănătate ale pacientului. Diagnosticul precis deschide calea către un tratament eficient și semnificativ. Cabinele de testare audiometrică există pentru a asigura un nivel de precizie fără compromisuri.

Aceste structuri necesită izolare fonică pe spectru complet. Chiar și o cantitate minimă de zgomot sau vibrații structurale poate influența măsurătorile și compromite evaluările.

Modul în care construim standuri eficiente include:

• Renumitele panouri perforate metalice PZP de 100 mm grosime de la DECIBEL
• Pereți și acoperișuri cu izolație fonică și durabilitate maxime
• Geamuri termopan și uși etanșate acustic
• O podea ranforsată cu componente de amortizare a vibrațiilor

Cabina de audiologie cu perete simplu de la DECIBEL – seria S este special concepută pentru astfel de medii. Proiectată pentru instalare rapidă și relocabilitate, această cabină combină tehnologia acustică de ultimă generație cu o integritate structurală robustă. Oferă un spațiu acustic intern controlat, care îndeplinește standardele audiometrice internaționale.

 

 

Cum se leagă vizualul de confortul senzorial

 

Un restaurant bun trebuie să miroasă delicios, iar o mașină trebuie lustruită ca o oglindă după o spălătorie auto bună. Acestea sunt analogii simple, dar principiul este același și pentru clinicile de audiologie - acestea trebuie să sprijine nevoile fizice, emoționale și cognitive ale pacienților lor. Un mediu care ar trebui să vindece, dar în schimb își suprasolicită vizitatorii, este pur și simplu prost conceput.

Pacienții, în special cei anxioși, neurodivergenți sau care se confruntă cu supraîncărcare senzorială din cauza afecțiunilor de auz, au nevoie de un mediu conștient din punct de vedere senzorial. Designul vizual și tactil atent sporește confortul pacientului și poate îmbunătăți semnificativ experiența clinică.

Strategii de iluminare

De obicei, atunci când un organ senzorial este deteriorat, celelalte simțuri se ascuțesc, încercând să compenseze. Aceasta înseamnă că o persoană cu un anumit nivel de pierdere a auzului ar putea fi mai sensibilă la lumină. Lumina afectează, de asemenea, persoanele neurodivergente și le poate crește sau reduce nivelul de stres. Reducerea oboselii vizuale este un alt aspect pe care clinicile de audiologie trebuie să îl abordeze.

Proiectarea optimă a iluminatului ar trebui:

• Folosește iluminare ambientală indirectă pentru a reduce la minimum strălucirea puternică.
• Integrați sisteme LED reglabile pentru o luminozitate adaptabilă, utilă în special în zonele de așteptare și consultații.
• Includeți lumina naturală acolo unde este posibil, folosind învelișuri difuze pentru a atenua intensitatea luminii naturale și a reduce contrastul.

 

 

Psihologia Materialității și a Culorii

Culorile ne pot influența și la nivel subconștient. Unitățile medicale trebuie să ia în considerare utilizarea culorilor calmante, a pastelurilor moi și a tonurilor pământii. Suprafețele și mobilierul ar trebui să aibă finisaje mate sau cu luciu redus pentru a evita stimularea vizuală inutilă.

Includerea textilelor moi pe mobilier și perdele ar crea o senzație de căldură și chiar ar îmbunătăți caracteristicile acustice ale spațiului. Contrastele puternice sau suprafețele foarte reflectorizante ar trebui evitate, deoarece acestea pot duce la dezorientare și disconfort la persoanele sensibile.

Design multigenerațional

Clinicile de audiologie trebuie să fie primitoare pentru toate vârstele, deoarece atât copiii mici, cât și vârstnicii au un motiv să apeleze la serviciile lor.

Copiii beneficiază de elemente vizuale jucăușe care sunt folosite pentru a-i tempera. Adulții mai în vârstă au nevoie de indicii vizuale clare, semnalizare lizibilă și scaune confortabile, cu susținere bună pentru spate și brațe.

În cele din urmă, scopul este de a construi încredere și confort încă de la primul punct de contact, reducând anxietatea pacientului înainte de începerea oricărei teste. Prin alinierea excelenței acustice cu confortul vizual și senzorial, clinicile pot oferi o experiență medicală fără probleme și liniștitoare.

Dacă proiectați o clinică de audiologie, contactați-ne pentru o consultație gratuită și pentru a începe proiectul în mod corespunzător!